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优化电力营商环境 看衡阳怎么“电力十足”_衡阳_湖南频道

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优化电力营商环境 看衡阳怎么“电力十足”_衡阳_湖南频道
“经过优化供电计划,直接为咱们节省了办电本钱170余万元,而且还提早了1个月送电,电力精准服务真是又快又好!”10月12日,金星房地产公司向国网衡阳供电公司客户服务中心赠送了锦旗,并对供电公司的服务连连称誉。精准服务是国网衡阳供电公司优化营商环境的一项重要行动,针对大中型企业客户,由国网衡阳供电公司客户司理与相关专业人员组成“1+N”服务团队,在前期咨询、办电等全生命周期内“1对1”盯梢服务,继续盯梢客户需求,活跃供给上门服务,并为客户量身定制多套供电计划,进步办电功率效益,完成客户尽早接电、尽早用电。“优质服务是咱们企业的生命线,咱们会全力做好服务,为客户节省本钱,进步效益,增强客户用电的取得感和幸福感。”国网衡阳供电公司客户服务中心大客户司理张涛生说道。经过精准服务,国网衡阳供电公司此前还为阳京泰建材公司提早26天送电,为罗马都市房地产项目提早30天送电,大大增加了企业赢利和住户的便当。本年以来,国网衡阳供电公司采取了一系列办法进一步优化营商环境,助力全市社会经济发展。经过“网上国网”App、“湖南电力”微信大众号、95598网站和电e宝App等线上途径,供给用电报装“不碰头”服务,无需往复营业厅,完成电力报装全过程线上盯梢督办,简略事务“一次不跑”,现在衡阳区域新装、增容线上办电率达到了90%,大大削减了客户上门办电时刻。为削减疫情影响下的企业经营压力,国网衡阳供电公司自动担任履责,对除高耗能职业外的大工业及一般工商业用户按原到户电价水平的95%进行电费结算,自本年2月1日至今,已为17.4万户工商业客户减免电费1.02亿元。据了解,国网衡阳供电公司下阶段将迭代晋级“网上国网”APP等互联网途径功用,便利客户在线处理各类事务,逐渐完成企业和居民客户“零证办电”“一网通办”,为衡阳企业和居民供给愈加快捷、高效、优质的供电服务。(谭如茵)

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